为了大力推广和规范使用国家通用语言，提高员工普通话应用水平，更好地服务于广大用水户，10月26日，总公司举办了一场以公司对外服务人员为主要学习对象的普通话培训。
本次培训特聘宜都市职教中心高级教师张宏艳老师授课。培训从普通话的基本理论知识入手, 对语音基础知识、各个声部发音器官正确的发音方式和技巧、常用字正确读音等方面进行了培训，并通过典型词组、绕口令、轻声儿化音、段落、小故事等进行体验和练习。结合供水行业，针对供水热线值班人员接听电话的文明用语规范用语进行了语音纠正和标准化指导。
学好、用好普通话是现代职场员工必备的工作技能和基本素养，也是公司创建“学习型”企业和创新发展的基本要求，对于净化语言环境，促进总公司文明创建有积极意义。（姚晓红）
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