| 2月18日，陆城营业所召开全员工作会，会议首先传达了总公司14日召开的会议精神，并根据总公司与陆城营业所签订的目标责任书要求与管线所、客户服务中心和水表检定站分别签订了2011年目标考核责任书。
会上营业所主任王正孝对2011年各项工作进行安排布置，要求全体员工要认真做好以下工作：一是管线所对管网巡查、闸门井巡查、消防栓巡查都要按时做好，落实到位，并做好记录；二是抄表员在规定时间内按质完成抄表任务，不得估抄，不得影响客户服务中心上帐；三是对完成一户一表改造后的单表户，要在完成管道安装并确定没有欠费记录后迅速完成三方交接及时挂表，同时建立用户台帐；四是抢修人员接到抢修通知后迅速出动，文明礼貌服务，不得擅自停水，确要停水必须提前请示公司领导并通知用户；五是严格物资领用，抢修用工用料有专人负责并及时登记；六是客户服务中心要一如既往的做好各项工作，坚持“微笑服务”，切实做到让用户满意。在新的一年里大家要齐心协力，共同圆满完成陆城营业所各项工作。（姚晓红）
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