9月28日晚22时55分，供水抢修热线接报，清江大道十里铺段dn500供水主管受某施工单位顶管影响导致管道破损，十里铺村、宝塔湾村、头笔社区、中笔社区四个村（社区）部分居民用户和清江大道沿线十多家企（事）业单位用水受到影响。险情发生后，总公司快速反应，启动应急抢修预案，迅速组织抢修人员和设备车辆、物资等，连夜开展抢修工作，经过15个小时的连续抢修，破损管道完成修复，保证了陆城十里铺片区供水安全。
险情面前，吹响保障供水集结号
晚上23点，陆城营业所在接到dn500主管破损险情后，抢修人员立即到达现场查看管道破损情况，锁定漏水管道大小及供水范围，并将现场情况向总公司报告。23时30分，公司党总支书记、总经理廖晓路、副总经理邓勇及工程管理部负责人到达抢修现场，靠前指挥，研究制定抢修方案。同时迅速集结大型挖掘机、大功率发电机、抽水机、抢修车辆等专业抢修设备及抢修人员进场抢修施工。关闸、开启消火栓减压、开挖沟槽、排水……，抢修工作在深夜、在雨中展开。
紧急抢修，夜猫子服务显担当
因雨天开挖、施工难度大，29日凌晨6点，在机械作业和人工开挖相互配合下， 150厘米长的破损水管在两米深的作业坑内开挖出来，现场抢修人员争分夺秒、兵分两路，一路现场继续开挖作业坑、清洗管道，另一路焊接烧制套筒。上午10点半，烧制好的抢修配件到达现场，抢修人员在管道上进行焊缝连接、填充物料、浇筑水泥……,15个小时不眠不休，冒雨连续奋战，于29日下午14点完成抢修，恢复供水。
小区送水，心系群众保民生
总公司在头笔双龙机电小区、中笔还建小区、许家店小区设立三个临时供水点，协调城管局安排送水车，由“宜都清泉”志愿者在三个临时供水点为市民送水，保障停水区域居民的基本生活用水。上午11点三辆送水车到达三个临时供水点，志愿者用小喇叭通知着附近居民，帮着市民放水、提水、送水……
城市供水关系着城市经济发展和百姓民生，既有着关乎全局的战略意义，也影响着百姓的生活点滴。今年以来，总公司进一步优化营商环境服务水平，着力提升城市供水保障能力，打造“110”服务模式，经过实战磨砺和技术沉淀，确保在任何突发情况下供水团队都能做到“召之即来，来之能战，战之能胜”。（邹娴/文、周高/图） |
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