为进一步升华获得用水服务环境，不断提升获得用水服务便捷程度，6月初，公司正式上线水费电子发票开具功能，传统的纸质发票退居幕后。用户缴费后，可通过微信公众号、短信、电子邮箱等方式开具、下载和打印水费电子发票，实现了用户缴纳水费和发票开具的即缴即开即收，完成了从“最多跑一次”到“一次都不跑”的转变，打通了智慧水务建设服务用户的“最后一公里”。
由于受传统纸质发票管理模式的限制，用户在缴纳水费之后需要到营业厅打印发票，或者通过公司快递邮寄、人工送达的方式让用户获取发票。为解决这一耗时耗力的“痛点”，公司将水费电子发票作为优化营商环境便民服务的突破口，积极开发电子发票软件系统，推进水费电子发票系统与税控系统的对接，让用户享受到更加快捷、方便的便民服务，真正实现“让数据多跑网路,让老百姓少跑马路”。
水费电子发票目前已覆盖全市6万多个企事业单位和私人用户，用户只需通过电脑或手机客户端，就可申领下载水费电子发票。
线上开具电子水费发票，不仅提升了获得用水服务的便捷程度，有力地推进了智慧水务建设进程，同时也给用户带来了全新体验。为服务好全市用水户和老年人等特殊人群，公司各区域营业厅仍将保留人工窗口，为用户提供现金缴费、票据打印、现场拷贝电子发票等服务。（陈红梅、邹娴） |
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