近日，陆城营业所全体干部职工结合总公司近期重点工作任务安排，积极响应、狠抓落实，稳步推动文明城市复检、营商环境年度评价、水费回收等各项工作，全力打好2021年年终“收官战”，奋力迎接2022年开门红。
领导扛责、党员带头。12月中下旬正值我市全国文明城市复检的关键时期，营业所主要领导扛起责任、党员带头，共同克服困难，先后有32人次积极参与志愿服务，认真对照创建标准和任务清单，从环境卫生、交通秩序、隐患排查等各个方面入手，协助社区在一线发现问题、解决问题，并做好了医药小区和雅斯路口的包联工作。
精干力量、强化服务。为配合总公司做好营商环境年度评价的前期准备工作，营业所克服部门工作任务重、人员少等困难，抽调精干人员与总公司营商环境专班人员合署办公。同时加强窗口和人员的管理，进一步提升业务办理综合能力和服务的规范性和高效性，确保客户“获得感”持续提升，助力宜都经济社会发展和营商环境。
围绕目标、提升质效。年关将至，为确保水费应收尽收足额回笼，营业所克服新用户数量增加、管理难度大等困难，采取增加短信提醒、纸质催收单催费、表工口头提醒，以及电话催收、上门催收等各种方式，加足马力，提高质效，确保水费回收率达到预期标准。（魏俊嵩） |
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