春节期间宜都市供水平稳有序
2024年春节期间，宜都市供水有限公司90余名员工坚守一线岗位，以“欠费不停供，服务不打烊”的服务承诺，确保了市民春节期间用水无忧，实现了宜都市供水安全平稳、压力稳定、水质优良。
从2月9日（除夕）到2月17日（正月初八），全市各水厂（站）供用水稳定正常，总计供水62.53万吨，最高日供水量在除夕当天，当日供水8.18万吨。
节日期间，公司严格落实领导干部带班值班及员工值班值守制度，24小时关注各水厂站设备设施运行情况，科学合理进行供水调度，加大对供水管网巡查力度，严把水质关，同时储备了各种抢修配件500套，水表5000只，抢修队伍24小时待命，供水服务热线“4833999”24小时全天候服务。据统计，陆城、枝城、红花、松木坪区域供水服务热线共接到报修、咨询电话50次，均为用户分支管道、表前闸阀损坏等小型故障。对于用户求助，公司值班人员均第一时间上门妥善处置，服务热线受理及时率、处理及时率、销件及时率均达到100%。